Versand- und Rückgaberichtlinien

Wir arbeiten stets daran, Ihre Bestellung sicher vorzubereiten und zu versenden, damit Sie Ihre natdropp Seifen so schnell wie möglich genießen können.

In welchen Ländern ist natdropp verfügbar?

Wir versenden derzeit in die gesamte Europäische Union.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden vor Abschluss Ihres Kaufs berechnet, wobei die Mindestversandkosten 5 Euro betragen.

Ab einem Einkaufswert von 45 Euro ist der Versand kostenlos.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Link mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt angekommen ist?

Bitte kontaktieren Sie unser Team unter info@natdropp.com umgehend, um den Umtauschantrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu bearbeiten.

Ich bin mit dem Produkt nicht zufrieden, welche Rückgabeoptionen habe ich?

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind, beträgt die Frist für einen Rückgabe- und Rückerstattungsantrag 15 Tage ab dem Lieferdatum der Bestellung. Bitte kontaktieren Sie unser Team, um den Rücksendeantrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrundes zu bearbeiten. Kontakt: info@natdropp.com

Wie erfolgt die Rückerstattung?

Sobald die Rücksendung von unserem Team genehmigt und bearbeitet wurde, erfolgt eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 bis 15 Werktagen.

Service und Kundendienst

Für jegliche Zwischenfälle, Reklamationen oder die Ausübung seiner Rechte kann der Nutzer eine E-Mail an info@natdropp.com senden.

Kommentare und/oder Vorschläge

Wir arbeiten ständig daran, Ihnen Produkte von höchster Qualität anzubieten. Wenn Sie Kommentare, Beschwerden und/oder Vorschläge teilen möchten, können Sie uns über unsere E-Mail info@natdropp.com kontaktieren oder uns eine Nachricht über unsere sozialen Netzwerke senden.