Versand und Rückgabebedingungen

Wir arbeiten stets daran, deine Bestellung sicher vorzubereiten und zu versenden, damit du deine natdropp-Seifen so schnell wie möglich genießen kannst.

In welchen Ländern ist natdropp verfügbar?

Derzeit versenden wir in die gesamte Europäische Union.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden vor Abschluss deines Kaufs berechnet. Die Mindestversandkosten betragen 5 Euro.

Der Versand ist bei Bestellungen über 45 Euro kostenlos.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du einen Link mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt angekommen ist?

Bitte kontaktiere umgehend unser Team unter info@natdropp.com, um den Umtausch zu beantragen. Gib dabei bitte deine Bestellnummer an.

Ich bin mit dem Produkt nicht zufrieden. Welche Rückgabemöglichkeiten habe ich?

Wenn du deine Bestellung erhalten hast und mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden bist, beträgt die Frist für die Beantragung einer Rückgabe und Rückerstattung 15 Tage ab dem Lieferdatum der Bestellung. Bitte kontaktiere unser Team, um die Rückgabe zu beantragen, und gib dabei deine Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an. Kontakt: info@natdropp.com

Wie erfolgt die Rückerstattung?

Sobald die Rückgabe von unserem Team genehmigt und bearbeitet wurde, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 bis 15 Werktagen.

Service und Kundenbetreuung

Bei Fragen, Reklamationen oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du eine E-Mail an info@natdropp.com senden.

Kommentare und/oder Vorschläge

Wir arbeiten ständig daran, dir Produkte von höchster Qualität anzubieten. Wenn du Kommentare, Beschwerden und/oder Vorschläge mit uns teilen möchtest, kannst du uns über unsere E-Mail-Adresse info@natdropp.com kontaktieren oder uns eine Nachricht über unsere sozialen Netzwerke senden.